Ein Hörakustik-Fachgeschäft lebt davon, dass Menschen wiederkommen — zur Nachjustierung, zum Batteriewechsel, zur jährlichen Kontrolle. Wer den Empfang führt, hält diesen Kontakt und entscheidet dadurch mehr über den Erfolg des Betriebs, als die Stellenbeschreibung vermuten lässt. Dazu kommt die Abrechnung mit den Krankenkassen: Hilfsmittelverträge, Genehmigungsverfahren und Zuzahlungen sind ein eigenes Fachgebiet, in dem Fehler Geld kosten. Der Quereinstieg ist üblich; entscheidend ist, wie gründlich eingearbeitet wird.
Der Bundesinnungsverband für Hörakustiker hat hier seinen Sitz — die Organisation, die Tarifverträge verhandelt, die Ausbildung mitgestaltet und die Interessen des Gewerks gegenüber den Krankenkassen vertritt. Wer wissen will, wohin sich der Beruf entwickelt, ist hier näher dran als anderswo. Dazu die Universitätsmedizin mit ihrer HNO-Klinik und die Lage im dichten Rhein-Main-Arbeitsmarkt.
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